하.. 팩스가 또 안들어와?!😑 또 고쳐야지 뭐.😑

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🌼 오늘의 이야기

오늘은 많은 사무실에서 겪을 수 있는 답답한 문제,

바로 '인터넷 팩스 수신 오류' 해결 방법에 대해 이야기해 보려고 합니다.

 

저희 사무실 역시 KT 인터넷과 캐논 복합기를 사용하는데요,

어느 날 갑자기 거래처에서 팩스가 안 들어온다는 연락을 받고 원인을 찾아 나섰습니다.

 

인쇄나 스캔은 잘만 되는데 유독 팩스만 말썽일 때,

어떻게 해결할 수 있는지 지금부터 자세히 알려드리겠습니다.

캐논 복합기 C3525

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🌈 팩스가 수신되지 않는 진짜 이유?

📌 이러한 경우, 문제는?

복합기 자체가 아니라 KT에서 설치한 'G631' 단말기가 문제일 가능성이 높습니다.

 

G631 단말기는 인터넷 전화 신호를 팩스(FAX) 회선으로 변환해 주는 작은 장치인데요.

KT 고객센터의 설명에 따르면, 바로 이 단말기 내부에서 일시적으로 신호가 꼬이면서 팩스 수신 오류가 발생할 수 있다고 합니다.

KT에서 제공하는 G631 단말기

 

🌈 10초 만에 팩스 오류 해결하기!

📌 해결책은 대부분 한 가지!

A/S 기사님을 부르거나 고객센터에 오래 문의해도 해결책은 대부분 한 가지로 귀결됩니다.

 

바로 G631 단말기를 재부팅하는 것입니다.

 

해결 방법은 아주 간단합니다. 아래 순서대로 따라해 보시기 바랍니다.

🔸먼저, 복합기(팩스) 근처를 한번 둘러봅니다.

🔸 검은색의 작은 단말기(G631)가 보일겁니다.

🔸 그 단말기의 뒷면을 확인합니다.

🔸 맨 오른쪽에 연결된 전원 케이블을 분리합니다.

🔸 약 10초 정도 기다린 후, 분리했던 전원 케이블을 다시 단단히 꽂아줍니다.

🔸 이제 팩스 테스트를 진행하면, 언제 그랬냐는 듯 정상적으로 작동합니다. 😀

 

😉 마무리

오늘은 KT 인터넷 팩스 수신 오류의 원인이 대부분 G631 단말기에 있으며,

이 장치를 간단히 재부팅하는 것만으로도 문제를 해결할 수 있다는 점을 알아보았습니다.

 

복잡한 설정이나 A/S 요청 없이 10초 만에 해결할 수 있는 꿀팁이니,

앞으로 비슷한 문제가 발생하면 당황하지 말고 전원 케이블부터 찾아보시기 바랍니다.

 

앞으로도 업무와 일상에 도움이 되는 유용한 정보로 찾아뵙겠습니다.

더 많은 꿀팁이 궁금하시다면 제 티스토리를 구독해주시면 감사하겠습니다! :)